Termos de venda

Quem vende o quê a quem

Este documento cobre a compra de um produto digital: acesso estendido a um resultado do teste de temperamento feito neste site, ou seja, as seções fechadas desse resultado junto com uma análise escrita dele.

O vendedor é o operador deste site, indicado nos dados ao pé desta página. O pagamento é recebido pelo serviço de pagamento mostrado no checkout. Onde esse serviço atua como vendedor de registro para a sua região, o contrato de cobrança é celebrado com ele e os termos dele cobrem a nota e qualquer tributo aplicável; o produto em si é produzido e entregue pelo vendedor de qualquer forma.

As regras de uso do site são um documento separado: veja os Termos de uso.

O que é o produto

O resultado base é gratuito e continua gratuito: a fórmula, o retrato, as oito escalas, o que se destaca no seu perfil e os dois eixos ficam abertos para todo mundo, sem conta e sem pagamento.

O que é vendido é a profundidade desse mesmo resultado. Um pagamento abre seis leituras sobre as áreas da vida em que o temperamento aparece, a biblioteca de escalas escrita contra os seus próprios números, e uma análise escrita produzida para o seu perfil. Tudo isso é construído a partir de um resultado específico e pertence só a ele.

O que o pagamento abre e quanto custa aparecem na página de resultado antes de você pagar. A análise escrita é produzida por um modelo de linguagem a partir do seu perfil, ou seja, dos seus oito valores de escala e do formato que eles fazem, e responde às perguntas que foram mostradas a você antes do pagamento.

Como o acordo é feito

Pagar é a sua aceitação integral destes termos.

Ao pagar você confirma que leu, que concorda, e que quer que a produção da análise comece imediatamente em vez de depois de um período de espera.

Preço e pagamento

O preço é mostrado antes do pagamento e é final para aquela compra. Os preços podem diferir por região, e o que aparece para você no checkout é o que vale.

O pagamento é uma cobrança única feita na página segura do serviço de pagamento. Os dados do cartão são digitados lá: o vendedor não recebe nem guarda eles.

O recibo ou a nota é emitido pelo serviço de pagamento e enviado ao e-mail que você digitou.

Entrega

Assim que o pagamento é confirmado, as seções fechadas do seu resultado abrem. A análise escrita é produzida automaticamente logo em seguida e costuma precisar de mais um ou dois minutos.

O que você comprou abre na página de resultado e por um link de acesso pessoal, que também é enviado ao e-mail que você digitou.

O produto conta como entregue, e o serviço como prestado, no momento em que as seções pagas ficam disponíveis para você por esse link de acesso.

Conteúdo digital e o direito de arrependimento

A análise é conteúdo digital feito sob encomenda a partir do resultado de uma pessoa. Ela não serve a mais ninguém e não pode ser revendida.

Ao pagar você pede expressamente que a execução comece de imediato e reconhece que, onde houver direito legal de arrependimento, por exemplo o prazo de catorze dias para consumidores na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu e no Reino Unido, esse direito cai assim que a entrega do conteúdo digital começa. Para consumidores no Brasil, o prazo de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor é de sete dias e vale enquanto a entrega do conteúdo digital não tiver começado. Isso não afeta os casos de reembolso abaixo.

Onde o pagamento corre por um serviço que atua como vendedor de registro, os termos e a política de reembolso dessa empresa também se aplicam ao lado do pagamento da transação.

Reembolsos

Falha técnica. Se as seções pagas nunca abriram, ou a análise não pôde ser produzida e tentativas repetidas não resolveram, você recebe o valor inteiro de volta.

Pagamento em dobro ou pagamento feito por engano. Reembolsado por inteiro enquanto a análise ainda não tiver sido entregue.

Reclamação sobre o conteúdo. A análise é gerada automaticamente e não é orientação profissional, então uma distância entre as conclusões dela e as suas expectativas não é, por si só, motivo de reembolso. Se ela chegar vazia, cortada ou na língua errada, escreva para a gente e nós produzimos de novo ou devolvemos o dinheiro.

Prazo para pedir reembolso: catorze dias contados do pagamento. Escreva para o endereço de suporte nos dados do vendedor e informe a data do pagamento e o e-mail usado na compra. Respondemos em até dez dias, e o dinheiro volta pelo mesmo caminho por onde veio.

Por quanto tempo o que você comprou fica aberto

O vendedor garante acesso ao que você comprou por dois meses a partir do dia do pagamento: nessa janela ele abre pelo seu link de acesso, salvo se algo acontecer ao próprio site.

Depois disso guardamos enquanto for razoavelmente possível, a nosso critério e conforme o armazenamento. Salve ou imprima o que você comprou enquanto está aberto, porque essa cópia deixa de depender de nós.

Por quanto tempo os dados ficam guardados em geral está descrito na Política de privacidade.

O que a análise não é

As seções pagas e a análise escrita são informativas. Não são parecer médico, não são diagnóstico psicológico e não são orientação profissional, e não podem ser usadas para decidir sobre contratação, admissão ou triagem.

O teste mede traços comuns em pessoas comuns. Decisões que você toma sobre a própria vida depois de ler continuam sendo suas.

Dados pessoais

Para entregar o que você comprou o vendedor precisa do seu e-mail e do seu resultado do teste. O modelo de linguagem recebe apenas um perfil anônimo: os oito valores de escala, as partes de temperamento, e o seu sexo e a sua idade se você tiver dado.

O que é coletado, por quanto tempo fica e como pedir para apagar está na Política de privacidade.

Outras condições

Estes termos são regidos pela lei do país em que o vendedor está estabelecido. Isso não retira do consumidor as proteções obrigatórias do país onde ele mora.

O vendedor pode atualizar estes termos. A versão em vigor no momento do seu pagamento é a que vale para a sua compra, e a data da versão atual fica no rodapé desta página.

Os dados atuais do vendedor e o endereço de suporte estão abaixo.