التواصل

أين يكتب

الكتابة تكون إلى عنوان الدعم الموجود في البيانات أسفل هذه الصفحة. وهو العنوان نفسه لكل شيء: المدفوعات والبيانات وخطأ في نص وبحث وأي أمر آخر.

نجيب باللغة التي كتبت بها حين نستطيع، وبالإنجليزية حين لا نستطيع. ويستغرق ذلك يومًا أو يومين عادة، وأطول في أسبوع مزدحم. وإن مر أسبوع في صمت فالإرسال مرة أخرى مفيد: مرشح بريد مزعج بيننا هو التفسير المعتاد.

لا يوجد هنا نموذج تواصل عن قصد. النموذج يعني خدمة إضافية لمكافحة الرسائل المزعجة تراقبك، والعنوان يؤدي العمل نفسه بغيرها.

إن كان الأمر عن دفعة

إعطاؤنا ما يكفي للعثور على عملية الشراء دون جولة رسائل ثانية مفيد.

• تاريخ الدفع والوقت تقريبًا إن كان محفوظًا.
• عنوان البريد المكتوب عند الدفع إن كان مختلفًا عن العنوان الذي تكتب منه.
• رابط الوصول إلى نتيجتك إن كان ما زال موجودًا.
• ما يظهر فعلًا: الأقسام بقيت مغلقة، أو التحليل فارغ، أو الصفحة تنتظر ولا تنتهي.

لا نطلب أبدًا أرقام بطاقات ولا رموزًا من بنكك ولا كلمة مرورك، ولا نكتب أولًا طالبين شيئًا من ذلك. والرسالة التي تفعل ليست منا.

إن كان المطلوب محو بياناتك

طلب حذف حسابك بكل ما يرتبط به يستجاب له. وما يحفظ ولأي مدة موجود في سياسة الخصوصية.

وإن كانت النتيجة أخذت بلا حساب فإرفاق رابطها ضروري. السجل المجهول لا يحمل شيئًا آخر يدل على صاحبه، ونحن نفضل السؤال على التخمين.

الأخطاء والمصادر والبحث

إن بدا رقم أو جملة هنا خاطئًا فالكتابة مع تحديد الموضع تكفي. نتحقق ونصلح ما يحتاج إصلاحًا ونحرك التاريخ في أعلى تلك الصفحة كي يظهر أن النص تحرك.

الأسئلة عن بنك العبارات والمقاييس وطريقة حساب الدرجات مرحب بها من المعلمين والطلاب والباحثين. ويسعدنا شرح طريقة تركيب النموذج ومن أين جاء التقليد الذي خلفه.

الشراكة والترجمة والصحافة تذهب إلى العنوان نفسه. وقول المقترح بوضوح في الرسالة الأولى يوفر الوقت.

ما لا نستطيعه عبر البريد

لا نستطيع قراءة ملفك وتفسيره لك شخصيًا في رسالة. لهذا وجدت صفحة النتيجة والوصول الموسع، وفعل ذلك يدويًا لشخص واحد سيكون نسخة أسوأ من الاثنين.

ولا نستطيع تقديم نصيحة طبية أو نفسية، ولا تقييم أحد للتوظيف أو القبول أو الفرز. الاختبار لم يبن لذلك.

ولا نستطيع العثور على نتيجة ضاع رابطها. النتائج تحفظ بلا أسماء، فلا سبيل لإثبات أي سجل مجهول يخص من، والأخذ بكلام أحدهم سيكون الخطأ الأخطر.

إن كانت الأمور سيئة الآن والحاجة إلى المساعدة عاجلة، فالاتصال برقم الطوارئ المحلي أو بخط الأزمات في بلدك هو الصواب. هذا الموقع لا يستطيع المساعدة في ذلك، ونفضل قول ذلك بوضوح على تركك تنتظر ردًا.