Επικοινωνία

Πού γράφεις

Γράψε στη διεύθυνση υποστήριξης που βρίσκεται στα στοιχεία στο τέλος αυτής της σελίδας. Είναι η ίδια διεύθυνση για τα πάντα: πληρωμές, δεδομένα, λάθος σε κείμενο, έρευνα, οτιδήποτε άλλο.

Απαντάμε στη γλώσσα που έγραψες όταν το προλαβαίνουμε, και στα αγγλικά όταν δεν το προλαβαίνουμε. Συνήθως θέλει μία ή δύο μέρες, και σε μια φορτωμένη εβδομάδα περισσότερο. Αν περάσει εβδομάδα στη σιωπή, ξαναστείλ' το: ένα φίλτρο ανεπιθύμητων κάπου ανάμεσά μας είναι η συνηθισμένη εξήγηση.

Εδώ δεν υπάρχει φόρμα επικοινωνίας επίτηδες. Μια φόρμα θα σήμαινε άλλη μία υπηρεσία κατά των ανεπιθύμητων να σε παρακολουθεί, και μια διεύθυνση κάνει την ίδια δουλειά χωρίς αυτήν.

Αν αφορά πληρωμή

Δώσε μας αρκετά ώστε να βρούμε την αγορά χωρίς δεύτερο γύρο επιστολών.

• Την ημερομηνία της πληρωμής, και περίπου την ώρα αν τη θυμάσαι.
• Τη διεύθυνση email που έγραψες στο ταμείο, αν διαφέρει από αυτήν που μας γράφεις.
• Τον σύνδεσμο πρόσβασης στο αποτέλεσμά σου, αν τον έχεις ακόμα.
• Τι βλέπεις πραγματικά: οι ενότητες έμειναν κλειστές, η ανάλυση είναι άδεια, η σελίδα περιμένει συνέχεια.

Δεν ζητάμε ποτέ αριθμούς καρτών, κωδικούς από την τράπεζά σου ή τον κωδικό σου, και δεν γράφουμε ποτέ πρώτοι ζητώντας κάτι από αυτά. Ένα γράμμα που το κάνει δεν είναι δικό μας.

Αν θέλεις να διαγραφούν τα δεδομένα σου

Ζήτα μας να διαγράψουμε τον λογαριασμό σου με ό,τι κρέμεται από αυτόν και θα το κάνουμε. Τι αποθηκεύεται και για πόσο βρίσκεται στην Πολιτική απορρήτου.

Αν το αποτέλεσμα βγήκε χωρίς λογαριασμό, επισύναψε τον σύνδεσμό του. Μια ανώνυμη εγγραφή δεν κουβαλάει τίποτα άλλο που να μας λέει ποια είναι η δική σου, και προτιμάμε να ρωτήσουμε παρά να μαντέψουμε.

Λάθη, πηγές και έρευνα

Αν ένας αριθμός ή μια πρόταση εδώ φαίνεται λάθος, γράψε μας και πες πού. Το ελέγχουμε, διορθώνουμε ό,τι χρειάζεται, και κουνάμε την ημερομηνία στην κορυφή εκείνης της σελίδας ώστε να βλέπεις ότι το κείμενο κουνήθηκε.

Ερωτήσεις για την τράπεζα προτάσεων, τις κλίμακες και τον τρόπο βαθμολόγησης είναι ευπρόσδεκτες από εκπαιδευτικούς, φοιτητές και ερευνητές. Εξηγούμε ευχαρίστως πώς είναι στημένο το μοντέλο και από πού έρχεται η παράδοση πίσω του.

Συνεργασίες, μεταφράσεις και δημοσιογραφικά αιτήματα πάνε στην ίδια διεύθυνση. Πες καθαρά τι προτείνεις μέσα στο πρώτο μήνυμα.

Τι δεν μπορούμε να κάνουμε με email

Δεν μπορούμε να διαβάσουμε το προφίλ σου και να το ερμηνεύσουμε προσωπικά μέσα σε ένα γράμμα. Γι' αυτό υπάρχει η σελίδα του αποτελέσματος και η εκτεταμένη πρόσβαση, και το να το κάναμε στο χέρι για έναν άνθρωπο θα ήταν χειρότερη εκδοχή και των δύο.

Δεν μπορούμε να δώσουμε ιατρική ή ψυχολογική συμβουλή, και δεν μπορούμε να αξιολογήσουμε κανέναν για πρόσληψη, εισαγωγή ή διαλογή. Το τεστ δεν φτιάχτηκε γι' αυτό.

Δεν μπορούμε να βρούμε ένα αποτέλεσμα του οποίου χάθηκε ο σύνδεσμος. Τα αποτελέσματα αποθηκεύονται χωρίς ονόματα, οπότε δεν υπάρχει τρόπος να αποδειχθεί ποια ανώνυμη εγγραφή είναι δική σου, και το να πιστεύαμε κάποιον στα λόγια θα ήταν το πιο επικίνδυνο λάθος.

Αν τα πράγματα είναι άσχημα αυτή τη στιγμή και χρειάζεσαι βοήθεια επειγόντως, πάρε τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης ή μια γραμμή στήριξης στη χώρα σου. Αυτός ο ιστότοπος δεν μπορεί να βοηθήσει σε αυτό, και προτιμάμε να το πούμε καθαρά παρά να σε αφήσουμε να περιμένεις απάντηση.