お問い合わせ

どこへ書くか

このページの下にある事業者情報のサポート用アドレスへお送りください。支払いも、データも、文章の誤りも、研究も、そのほかも、すべて同じ宛先です。

いただいた言語で答えられるときはその言語で、無理なときは英語で返します。ふつうは1日か2日、立て込んだ週はもう少しかかります。1週間音沙汰がなければ、もう一度送ってください。どこかの迷惑メール判定というのが、たいていの理由です。

問い合わせフォームは意図して置いていません。フォームを置けば、あなたを見ている迷惑対策のサービスがもうひとつ増えます。アドレスひとつで同じ仕事ができます。

支払いについてのとき

二度目の手紙なしで購入を見つけられるだけの情報をください。

• 支払った日付と、覚えていればおおよその時刻。
• 決済時に入力したメールアドレス。いま書いているアドレスと違う場合。
• 結果へのアクセスリンク。まだ手元にあれば。
• 実際に見えているもの。セクションが閉じたまま、分析が空、ページが待ち続けている、など。

カード番号も、銀行から届いたコードも、パスワードも、こちらから尋ねることはありません。それを求める手紙が先に届くこともありません。そういう手紙は当方からのものではありません。

データの削除を希望するとき

アカウントとそれに紐づくものをすべて削除するようご依頼ください。そのとおりにします。何をどれだけの期間保存しているかはプライバシーポリシーにあります。

アカウントなしで受けた結果なら、そのリンクを添えてください。匿名の記録には、どれがあなたのものかを示せるものがほかに何も入っていません。推測するより、お尋ねするほうを選びます。

誤り、出典、研究

ここにある数字や文がおかしいと思ったら、どこがかを書いてお送りください。確かめて、直すべきものを直し、そのページ上部の日付を動かします。文章が動いたことが見えるようにです。

項目の銀行、尺度、採点の仕組みについての質問は、教える方、学ぶ方、研究する方から歓迎します。モデルの組み立て方も、その背後にある伝統の出どころも、喜んで説明します。

提携、翻訳、取材も同じ宛先です。最初の一通で、何を提案しているのかを平たく書いてください。

メールではできないこと

あなたのプロフィールを読んで、手紙の中で個別に解釈することはできません。それは結果のページと拡張版の役目で、ひとりのために手作業でやれば、どちらの劣った版にしかなりません。

医学的・心理的な助言はできませんし、採用、入学、ふるい分けのために誰かを評価することもできません。この診断はそのために作られていません。

リンクをなくした結果を探し出すこともできません。結果は名前なしで保存されているので、どの匿名の記録があなたのものかを示す方法がありません。言葉だけで受け入れるほうが、より危険な間違いになります。

いま状況がつらくて、急いで助けが必要なときは、お住まいの地域の緊急連絡先や相談窓口へご連絡ください。このサイトはそこでは力になれません。返事を待たせるより、平たくそう言うほうを選びます。