יצירת קשר

לאן כותבים

כותבים לכתובת התמיכה שמופיעה בפרטים בתחתית העמוד הזה. זאת אותה כתובת לכל דבר: תשלומים, נתונים, טעות בטקסט, מחקר וכל השאר.

אנחנו עונים בשפה שבה נכתב המכתב כשאנחנו מצליחים, ובאנגלית כשלא. זה לוקח בדרך כלל יום או יומיים, ובשבוע עמוס יותר מזה. אם עבר שבוע בשתיקה, כדאי לשלוח שוב: מסנן זבל אי שם בינינו הוא ההסבר הרגיל.

אין כאן טופס יצירת קשר במכוון. טופס היה אומר עוד שירות אנטי ספאם אחד שאוסף נתונים, וכתובת עושה את אותה עבודה בלעדיו.

אם זה בנוגע לתשלום

כדאי לתת לנו מספיק כדי למצוא את הרכישה בלי סבב מכתבים שני.

• תאריך התשלום, ובערך השעה אם היא זכורה.
• כתובת האימייל שהוקלדה בקופה, אם היא שונה מזו שממנה נשלח המכתב.
• הקישור לגישה לתוצאה, אם הוא עדיין קיים.
• מה באמת נראה על המסך: החלקים נשארו סגורים, הניתוח ריק, העמוד ממשיך להמתין.

אנחנו אף פעם לא מבקשים מספרי כרטיס, קודים מהבנק או סיסמה, ואף פעם לא כותבים ראשונים ומבקשים משהו מאלה. מכתב שכן עושה את זה הוא לא מאיתנו.

אם רוצים למחוק את הנתונים

אפשר לבקש שנמחק את החשבון עם כל מה שמחובר אליו, וכך נעשה. מה נשמר ולכמה זמן כתוב במדיניות הפרטיות.

אם התוצאה נלקחה בלי חשבון, כדאי לצרף את הקישור שלה. רשומה אנונימית לא נושאת שום דבר אחר שיכול לומר לנו איזו מהן שלך, ואנחנו מעדיפים לשאול מאשר לנחש.

טעויות, מקורות ומחקר

אם מספר או משפט כאן נראים שגויים, כדאי לכתוב ולומר איפה. אנחנו בודקים, מתקנים את מה שצריך תיקון, ומזיזים את התאריך בראש אותו עמוד כדי שיהיה אפשר לראות שהטקסט זז.

שאלות על בנק הפריטים, על הסולמות ועל אופן הניקוד מתקבלות בברכה ממורים, מסטודנטים ומחוקרים. אנחנו שמחים להסביר איך המודל מורכב ומאיפה מגיעה המסורת שמאחוריו.

שיתופי פעולה, תרגום ועיתונות הולכים לאותה כתובת. כדאי לומר במפורש מה מוצע כבר בהודעה הראשונה.

מה אנחנו לא יכולים לעשות באימייל

אנחנו לא יכולים לקרוא את הפרופיל שלך ולפרש אותו אישית במכתב. בשביל זה קיימים עמוד התוצאה והגישה המורחבת, ולעשות את זה ביד עבור אדם אחד היה גרסה גרועה יותר של שניהם.

אנחנו לא יכולים לתת ייעוץ רפואי או פסיכולוגי, ולא יכולים להעריך אף אחד לצורך גיוס, קבלה או סינון. המבחן לא נבנה לזה.

אנחנו לא יכולים למצוא תוצאה שהקישור אליה אבד. תוצאות נשמרות בלי שמות, ולכן אין דרך להוכיח איזו רשומה אנונימית שייכת למי, ולקחת את דברו של מישהו כמובן מאליו היה הטעות המסוכנת יותר.

אם המצב קשה עכשיו ונדרשת עזרה דחופה, כדאי להתקשר למספר החירום המקומי או לקו סיוע במדינה שלך. האתר הזה לא יכול לעזור בזה, ואנחנו מעדיפים לומר את זה במפורש מאשר להשאיר מישהו ממתין לתשובה.