İletişim

Nereye yazılır

Bu sayfanın altındaki bilgilerde duran destek adresine yazın. Her şey için aynı adres: ödemeler, veriler, bir metindeki hata, araştırma, başka ne varsa.

Elimizden geldiğinde yazdığınız dilde, gelmediğinde İngilizce cevap veriyoruz. Genelde bir iki gün sürer, yoğun bir haftada daha uzun. Bir hafta sessizlik olursa yeniden gönderin: aradaki bir istenmeyen posta süzgeci en olağan açıklamadır.

Burada bilerek iletişim formu yok. Form, sizi izleyen bir istenmeyen posta hizmeti daha demek olurdu ve bir adres aynı işi onsuz görüyor.

Konu bir ödemeyse

Satın almayı ikinci bir yazışmaya gerek kalmadan bulabilmemiz için yeterince bilgi verin.

• Ödemenin tarihi ve hatırlıyorsanız aşağı yukarı saati.
• Ödeme sırasında yazdığınız e-posta adresi, yazdığınız adresten farklıysa.
• Sonucunuza giden erişim bağlantısı, hâlâ elinizdeyse.
• Gerçekte ne gördüğünüz: bölümler kapalı kaldı, analiz boş, sayfa beklemeye devam ediyor.

Kart numarası, bankanızdan gelen kod ya da parolanız hiçbir zaman istenmez ve bunların herhangi birini isteyerek size ilk yazan biz olmayız. Böyle yazan bir mektup bizden değildir.

Verilerinizin silinmesini istiyorsanız

Hesabınızı ona bağlı her şeyle birlikte silmemizi isteyin, sileriz. Neyin ne kadar süre saklandığı Gizlilik Politikası sayfasında yazılı.

Sonuç hesapsız alındıysa bağlantısını ekleyin. Anonim bir kayıt, hangisinin sizinki olduğunu bize söyleyebilecek başka hiçbir şey taşımıyor ve tahmin etmektense sormayı yeğliyoruz.

Hatalar, kaynaklar ve araştırma

Buradaki bir sayı ya da bir cümle yanlış görünüyorsa yazın ve nerede olduğunu söyleyin. Kontrol eder, düzeltilmesi gerekeni düzeltir ve o sayfanın üstündeki tarihi ileri alırız; böylece metnin oynadığını görebilirsiniz.

Madde bankası, ölçekler ve puanlamanın nasıl işlediği hakkındaki sorular öğretmenlerden, öğrencilerden ve araştırmacılardan memnuniyetle karşılanır. Modelin nasıl kurulduğunu ve arkasındaki geleneğin nereden geldiğini anlatmaktan mutlu oluruz.

İş birliği, çeviri ve basın da aynı adrese gider. İlk mesajda ne önerdiğinizi açıkça yazın.

E-postayla yapamadıklarımız

Profilinizi okuyup bir mektupta size özel yorumlayamayız. Sonuç sayfası ve genişletilmiş erişim bunun için var ve aynı işi tek kişi için elle yapmak ikisinin de kötü bir sürümü olurdu.

Tıbbi ya da psikolojik tavsiye veremeyiz ve kimseyi işe alım, kabul ya da eleme için değerlendiremeyiz. Test bunun için kurulmadı.

Bağlantısı kaybolmuş bir sonucu bulamayız. Sonuçlar isimsiz saklanıyor, yani hangi anonim kaydın sizinki olduğunu kanıtlamanın bir yolu yok ve birinin sözüne inanmak daha tehlikeli hata olurdu.

Şu an durumunuz kötüyse ve acilen yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bulunduğunuz ülkedeki acil çağrı numarasını ya da bir kriz hattını arayın. Bu site bu konuda yardımcı olamaz ve sizi bir cevabı bekler hâlde bırakmaktansa bunu açıkça söylemeyi yeğliyoruz.